Indépendance et objectivité
Par Loïc le 7 juin 2006, 14:07 - Actualités - Lien permanent
Entendu hier soir, tard, lors de la rediffusion sur M6 de l'émission Capital de dimanche dernier. Je ne me rappel plus le nom de la personne qui était sur le plateau pour parler du e-commerce. Il me semble que c'était un juriste.
Cette personne parlait des comparateurs de prix sur internet en mettant les téléspectateurs en garde vis-à-vis de ceux-ci. Il disait notamment que les comparateurs de prix ne donnent pas les meilleurs prix dans les premiers résultats car ils mettent en avant les produits des marchands avec lesquels ils ont de meilleurs accords financiers. Au détriment donc des utilisateurs qui doivent fouiller les résultats donnés par ces comparateurs de prix afin de dénicher le meilleur prix.
Bien qu'il était tard et que j'étais enfoncé sous la couette, j'ai bondi face à ce dénigrement systématique des comparateurs de prix ! Oui certains comparateurs ont de telles pratiques, mais pas tous ! Nous, par exemple, nous ne signons aucun accord pour placer des produits plus en avant que d'autre. Et pour un produit donné, nous vous donnons le classement par prix de manière objective, dans le bon ordre, pour que vous, utilisateurs, fassiez la meilleure affaire.
Alors oui, nous ne sommes pas des millionnaires du e-commerce car nous ne touchons pas d'argent de nos partenaires pour faire du placement de produits ou de marques, tout comme nous ne mettons pas de publicités intrusives dans tous les coins. Mais nous avons pris le parti de fournir un service objectif, clair et efficace à nos visiteurs. Nous espérons que vous appréciez cette philosophie et qu'elle saura gagner vos préférences.
La suite de l'émission, je ne l'ai pas vue, je me suis endormi ;)
Commentaires
C'est vrai qu'en voyant les classements de certains comparateurs de prix on peut se poser des questions sur leurs impartialités. Le dernier exemple en date c'est Quiestlemoinscher.com de Leclerc. dont le classement est plus que douteux.
Article : www.01net.com/editorial/3...
Pour ma part, vous êtes déjà dans mes favoris et j'espère que vous continuerez sur cette lancée ;)
A quand les photos des produits sur votre comparateur de prix ? Cela fait cruellement défaut.
En ce qui concerne le comparateur de Leclerc, dans mon esprit c'était plutot un site à buzz plutot qu'un vrai comparateur, une excuse pour qu'on parle d'eux, renforcé à grand coup de matraquage format 4*3 dans le métro...
En ce qui concerne kayuko, rien à voir, c'est objectif. En revanche, question des plus indiscrètes, est-ce que ça rapporte de l'argent ?Loin de moi l'idée de faire de la thune à tout prix, mais il faut bien vivre quand même. A moins que ce soit un projet fait sur le temps libre ? (mais ça me semble bien pro pour être ça)
Il n'y a ni partenariat ni pub, alors si on pouvait m'éclairer ... (par mail si ma question est vraiment trop indiscrete)
Sébastien : Merci ça fait toujours plaisir ! Pour les photos, un peu de patience, il parait que cela pourrait venir ;)
Giz404 : ce n'est pas vraiment indiscret. On nous pose régulièrement cette question par emails ou dans notre entourage. On pense faire un billet là dessus pour mieux expliquer qui nous sommes et comment cela se passe pour Kayuko. Sinon pour faire simple, nous avons des accords de partenariats avec les marchands, sur le principe de l'apport d'affaires uniquement. Et non, nous ne sommes pas encore sous le soleil des tropiques à ce faire bronzer, coktail à la main, à écouter le cours de l'action Kayuko monter ;)
Vous touchez une com' sur les ventes quand votre site est le référent (en simplifiant) ?
C'est ça effectivement. Nous expliquerons d'ailleurs ce choix prochainement je pense.
C'est une bonne nouvelle pour les photos ;), j'ai hâte. Vous avez une date de lancement pour la nouvelle version ?
Je suis totalement d'accord giz404, Leclerc c'est plus un coup de pub qu'un service pour le consommateur. Ce qui est malheureux c'est que les médias en parlait comme un service révolutionnaire.
Les consommateurs ne savent pas qu'ils n'ont pas systématiquement les meilleurs offres sur les comparateurs de prix.
Chez Twenga, nous avons aussi au contraire le choix de l'indépendance et de l'objectivité.
Nous venons de lancer un site de comparaison de prix et d'information produit de 2ème génération, qui est totalement indépendant des marchands, et qui parcourt tout le web pour indexer les offres des marchands.
On en parle notamment sur le blog de Nicolas Clairembault.
Cependant, vous ne référencez pas tous les marchands. J'espère que vous y arriverez.